Módulo de Encuestas
Inteligencia de campo capturada por preventistas, geo-etiquetada y con foto, en la lista de llamadas del equipo comercial en minutos.
Auditorías de precio, cumplimiento de planograma, escaneos de competencia, checks de OOS. Construye una encuesta con el builder de IA, despliégala a una ruta, y observa los resultados llegar con prueba de ubicación y fotos adjuntas. Con risk score automático — lo urgente flota al tope.
¿Te suena familiar?
Construimos este módulo subiendo en la ruta con preventistas. Cada dolor mapea a una página específica del dashboard — sin features teóricos, sin dependencias de roadmap.
"Mis preventistas llenan hojas en papel y me mandan fotos por WhatsApp. Para el viernes, la mitad se perdieron."
Los preventistas capturan encuestas en su celular, dentro de la tienda. Cada respuesta queda geo-etiquetada, con time-stamp y atada al registro del cliente — sin transcripción, sin fotos perdidas, sin reconciliar el lunes en la mañana.
→ Resultados
"No tenemos forma de saber si el precio que acordamos realmente quedó en el anaquel."
Auditorías de precio con foto-comprobante. El preventista ingresa el precio que ve, fotografía el anaquel, y el resultado aterriza junto al precio acordado en tu maestro de clientes — marcado en rojo cuando hay desviación.
→ Store Intel
"El cumplimiento de planograma es pura anécdota."
Encuestas de planograma con foto adjunta y una rúbrica estructurada. Cada tienda recibe un score, cada gap recibe un seguimiento, y los líderes de territorio ven el rollup antes de que el preventista esté de vuelta en su auto.
→ Store Intel
"No sabemos cuáles territorios realmente se cubrieron esta semana."
Mapas de cobertura por territorio con banderas de excepción — quién fue visitado, quién no, dónde están los huecos. Ordenado por exposición de ingreso, así el "miss" más caro flota al tope.
→ Territorio
"Para cuando detectamos un problema en los datos, ya tiene un trimestre encima."
Señales con risk score — anomalías de precio, picos de OOS, drift de planograma, presencia de competencia — aparecen en la lista de llamadas del equipo comercial el momento que pasan el umbral. Acción esta semana, no el próximo trimestre.
→ Riesgo
"Armar una encuesta nueva requiere de ingeniería."
Constructor con IA. Describes lo que quieres capturar y se genera un borrador contra tu propio catálogo de SKUs y tiendas. Edita campos, adjunta prompts de foto, despliega — sin involucrar un desarrollador.
→ Builder
Qué incluye
De "construir una encuesta" a "actuar sobre el resultado" sin salirte del módulo. Cada resultado es filtrable, con foto, y atado a un renglón de tu maestro de clientes.
Librería de cada plantilla — auditorías de precio, cumplimiento de planograma, escaneos de competencia, checks de OOS, rúbricas custom. Clonar, editar y desplegar a una ruta en tres clics.
Sesiones de encuesta enviadas con cada respuesta, cada foto adjunta, el geo-tag, el preventista que la capturó y el time-stamp. Filtra por fecha, ruta, tienda o score de riesgo.
Datos de referencia que jala el constructor — tu maestro de clientes, tu maestro de productos, además de cualquier CSV que cargues aquí (p.ej. lista de SKUs de competencia). Cada dropdown en una encuesta es type-safe contra estas fuentes.
Mapa de puntos de captura geo-etiquetados y las rutas que caminaron los preventistas. Evidencia "auditable" de que las encuestas realmente ocurrieron en sitio.
Rollups de cobertura por territorio — quién fue visitado, quién no, y dónde están los gaps. Ordenado por exposición de ingreso, así inviertes tiempo en los misses correctos.
Dossier por tienda — surtido, precios, share of shelf, score de planograma, fotos recientes. Click a cualquier cliente para ver el historial completo de lo que han visto los preventistas en esa tienda.
Señales con risk score que requieren follow-up — anomalías de precio, picos de OOS, drift de planograma, presencia de competencia. La lista de llamadas del equipo comercial, refrescada en tiempo real.
Construye con IA
Escribe una oración — "Auditoría de precio en los top-50 SKUs en tiendas de comercio moderno, foto del anaquel requerida, bandera de OOS, caja de precio de competencia" — y el builder de IA produce un esquema de encuesta contra tus propios maestros de cliente y producto. Los dropdowns están tipados contra tus SKUs reales, la lista de tiendas es type-safe, los prompts de foto vienen pre-cableados.
Trae tus propias API keys (Anthropic u OpenAI — configura ambas, el builder usa la que proveas). Tus datos no salen de tu empresa; la IA solo ve el esquema que está redactando.
Qué vas a surfear
Cada vista tiene una opinión sobre qué hacer con los datos — gaps de cobertura, drift de precio, fallas de planograma — no solo recolectarlos.
Cómo fluye la inteligencia de campo
01
Describe la encuesta en español natural; el builder de IA redacta el esquema contra tus maestros de cliente + producto. Edita, adjunta prompts de foto, guarda.
02
Asigna la encuesta a una ruta. El preventista la recibe en su celular la próxima vez que abre la app — sin update de app-store, sin ticket de IT.
03
El preventista llena la encuesta en la tienda. Geo-tag, time-stamp y fotos se adjuntan automáticamente. Las respuestas sincronizan el momento que recupera señal.
04
Los resultados fluyen a Store Intel, rollups de Territorio y la página de Riesgo. Las señales con risk score llegan a la lista de llamadas del equipo el mismo día, con foto-comprobante.
Qué necesitamos de ti
El maestro de clientes es el único requisito duro — ese es el universo de tiendas que los preventistas pueden encuestar. El maestro de productos hace que los dropdowns de SKU sean type-safe; las transacciones de venta nos dejan ponderar los gaps de cobertura por el ingreso que realmente perderías.
| Fuente | Descripción | Requerida |
|---|---|---|
| customer_master | Maestro de clientes (tiendas + geo) | Requerida |
| product_master | Maestro de productos (catálogo de SKU) | Opcional |
| sales | Transacciones de venta (ponderar ingreso) | Opcional |
Los CSVs de referencia (listas de SKU de competencia, kits de merchandising, etc.) entran por la página Data Sources del módulo — sin pasar por el wizard de ingesta.
Solicita una demo y te mostramos los módulos con datos de ejemplo similares a los tuyos.
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